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    水月天星 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 18:55   [第3版 03-15 18:55] [只看该作者]

            3月14日下午2时许,乘坐302路公交车由定淮门大街至五台山,上车后用银联云闪付乘车码扫码付了车资,听到滴的一声即向车厢后部走了,结果该车驾驶员在我走到车厢后部以后,在座位上嚷嚷说:“扫码的那个没刷卡”,我以为不是讲的我,没有理会,结果有一女子过去准备补票的时候,司机说不是她,是个男的,并且一直大声嚷嚷引的全车人侧目,我走过去跟司机说我刷过了,但是其不依不饶坚称我没刷,此时僵持不下,也引得全车人议论纷纷,当时公交车在行进中,我为了避免矛盾升级,影响到整车人的生命财产安全,又被迫重新刷了一次,到站下车后我将此遭遇向江南公交及市政12345热线进行了反映

            投诉后,共接到两次电话,3月14日当天一个自称是302车队的工作人员,答称已跟公交车司机询问确有此事,关于司机强迫我再次扫码付车费讹钱的定性避而不提,对我人格、名誉上的侮辱造成的影响轻描淡写,始终顾左右而言他,并且对于被多收的车费让我自己联系95188处理,并且拒了一个例子,说同类事件起诉到法院,最后就判赔1元的新闻报道,后第二天接到一自称江南公司第五巴士公司的许姓工作人员的电话,其称司机没听到扫码的声音,要求你再付一次车费是正确的,你如果投币就不会有这种问题了,自己用扫码费方式付车费,你自己要承担责任,并且举了一个买飞机票,结果飞机晚点,你能让飞机准点让你搭乘的例子,我不知道她举这个例子想表达什么

            对于此次的遭遇,我乘车的消费记录,两次电话联系的录音均保存了(因担心涉及到个人隐私及后续被打击报复暂不发),发在这里这是想用切身经历告诉各位,在中国,想维护自己的权益,比登天还难!



    附上支付车费记录的截图:

    离线
    lgy13579 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 16:33 [只看该作者]
    2

    关注后续进展

    离线
    落花微雨长相忆 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 16:54 [只看该作者]
    3

    你把你银联闪付两次消费记录贴出来给大家看看,大家不就好给你评理了

    该面对的..我绝不リ逃避ヤゞ 
     
         该直著的..我永不怨悔`  

            该舍去的.我不再.留恋戀.
     
               该珍惜的.我会好好⌒把握
    在线
    大明在线 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 17:40   [第2版 03-15 17:40] [只看该作者]
    4

           按照消费者权益?;し?,公交公司应该赔偿你500元。司机在无法确定你是否刷卡或者没有注意听到你刷卡的情况下,应该免除你刷卡,而不是要求你刷卡。因而,如打官司,赔偿额为500元而不是一元,而且司机和公交公司必须向你道歉。

         其次,公交公司处理是有问题的,调记录是查证手段之一,最简单的方式是看录像,而且录像是有声音的。

        支持楼主维权到底。其实,司机应该将安全行车放在第一位,即便有人故意不刷卡,司机也不能与其争执而带着情绪开车,正确的方式是先开车,然后由公司调取录像,可以将录像提供给新闻单位进行社会评论。至于两块钱,多大事???一车人的时间和安全是大事,毕竟故意不刷卡的是极其少数现象。

    离线
    版油33394307 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 17:08 [只看该作者]
    5
    等等,公交车可以云闪付了?
    离线
    小垭 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 17:28 [只看该作者]
    6

    没有交易记录吗,我是用支付宝,每次有交易记录的。有的话  既然刷了给他看一下就是    

    公共马甲
    离线
    好军嫂小乐 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 17:28 [只看该作者]
    7

    不太明白,但是这个态度有点儿强硬啊

    西祠版号:1279283
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    军嫂帮忙团 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 17:33 [只看该作者]
    8

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    永远学习天天向上 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 17:39 [只看该作者]
    9

    司机与你都是爱较真的人,爱较真不能完全说不对,可要做好冲突不断麻烦不断的心理准备,这点烂事能较真出啥名堂来?

    离线
    mars1969 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 17:52 [只看该作者]
    10
    任何系统都是有亡
    离线
    mars1969 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 17:54 [只看该作者]
    11
    用证据说话!付费系统都应有记录啊!
    离线
    曙龙搬家 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 17:58 [只看该作者]
    12

    这个很简单呀,你刷支付宝不是有消费记录吗?这就是证据!

    离线
    mars1969 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 18:00 [只看该作者]
    13
    你贴的图在哪儿呢?当时直接把付费记录调出来不就解决矛盾了!不懂!
    离线
    mars1969 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 18:07 [只看该作者]
    14
    谁有理就谁理,不要像一些人说的不就一块钱两块钱嘛,这是和稀泥!当然,司机的责任是专心开车,但在保证安全的情况下适当提醒不为过。当然,大的争议可以在事后取证,不必负气开车影响安全。
    离线
    强啦 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 18:37   [第3版 03-15 18:37] [只看该作者]
    15

    这就是南方人最恶心人的地方,特别是苏南……屁大点事!


    “避免矛盾升级"

    “影响到整车人的生命财产安全”

    “讹钱”

    “人格、名誉上的侮辱”

    “起诉到法院”

    “续被打击报复暂不”


    ……作为北方人看到这些词眼,感觉到恶心的要死!

    一句话“我刷过了”,还不行,调出你的消费记录让司机狗眼看一遍,让他道个歉,这就完事了……一点屁事还上升到“影响到整车人的生命财产安全”,还“讹钱”,还“人格名誉上的侮辱”,南方人的小心眼,真是无敌了!


    并不是说你为了这一块两块钱的问题,是你处理这件事的方式,来来往往的乘客那么多司机一不留神没听到也是不可避免的,司机维护公司利益也无可厚非……关键是,你为嘛不拿出证据当场澄清?为何又要“忍气吞声”的被“讹”两块钱?事后再充键盘侠到网上逼逼,还大义凛然的什么“难维权”!

    离线
    stins [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 18:30 [只看该作者]
    16

    图呢

    水木荣春晖,柳外东风花外雨;
    江山留胜迹,秦时明月汉时关。
    QQ:446108 MSN:[email protected]
    离线
    水月天星 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 18:39 [只看该作者]
    17


    回复 第16楼 的 @stins:

    图已上传,看不到吗?

    离线
    redheartjs [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 18:40 [只看该作者]
    18
    图呢
    践行八荣八耻,建设美好家乡!
    水月天星 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 18:50 [只看该作者]
    19
    水月天星 删除于:2019-03-15 18:56:43
    离线
    重塑神像的权利 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 19:22 [只看该作者]
    20
    2元钱,写那么多,累吗?说白了,你较真,也没人当真!
    离线
    版友33626799 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 19:36 [只看该作者]
    21

    多大点事

    离线
    吸血鬼之家 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 19:37 [只看该作者]
    22

    我就不懂了,你把刷卡记录当时 就拿给 司机看 不就得了。


    老不依不饶的嘴犟干嘛,你拿出来,就算司机是傻吊

    不认,群众的眼镜是雪亮的


    虽然有些司机素质不高,但是 我自己 和 看见,忘带零钱和月票的没刷卡,一般司机 最后 吼几句,也不会和你不依不饶的,自己有次忘带钱包上车了,我直接和司机说钱包丢家了下站我就下车,司机直接说正常走么的事

    私はあなたが好きです 
    I find I have loved a girl
    离线
    六yuexue [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 20:00 [只看该作者]
    23
    第一张10.点36分,第二截图对的啊,就是你刷卡记录
      淡淡的思念   深深的祝福
        爱我的人和我爱的人 




       
            


    离线
    六yuexue [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 20:02 [只看该作者]
    24
    看错刷卡了,我还真没刷锅手机
      淡淡的思念   深深的祝福
        爱我的人和我爱的人 




       
            


    离线
    目击者3 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 20:44 [只看该作者]
    25
    讹了两块钱?
    离线
    另外子 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 20:51 [只看该作者]
    26
    调监控看吧,上了几个人,相隔29秒就又刷手机的?事实说话!
    浮生百年   无非过客
    离线

    既然公交公司安装了这个扫码系统,就是认可了合作关系,那么司机就有义务鉴别刷卡成功是否,而不是把这种责任推给乘客,即使如公交公司狡辩,说司机没有听到刷卡声音,那也是司机的责任,而不能以为自己没有听到就要求乘客再刷一次,这完全侵犯了乘客本身的利益,除非他能举证证明乘客没有真正刷卡,否则,他没有资格质疑乘客要求乘客再去刷卡,就好比在超市付款,付完款,走出超市,突然有人拦住你,强行告诉你,你有物品没有结账,要求你回去重新再次结账一样,


    离线

    其实你可以把交易记录给司机看,估计你也没给他看吧,如果你给他看完,他不仅不道歉还要你再付一次的话,你就直接投诉该司机,如果公交公司和稀泥,你直接投诉到315  因为后者行为,司机不仅不负责任,还有滥用职责的嫌疑!

    在线
    大明在线 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 21:23 [只看该作者]
    29
    以下是引用 第20楼 @重塑神像的权利 的话:
    2元钱,写那么多,累吗?说白了,你较真,也没人当真!...

    给自己维权,就是给大家维权,就是给社会维权。

    这不是2元钱的小事,而是社会普遍存在的问题:公交公司被证实了多收钱后, 不道歉,不赔偿,不要脸。

    公交公司损害乘客的事情还少吗?看到乘客在车下跑,毫无同情心关门就走;公交车在始发站就像火车一样连着发两部车,接下来半小时不发车。这不都是不较真的乘客惯出来的吗?

    在线
    大明在线 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 21:25 [只看该作者]
    30
    以下是引用 第28楼 @史剑 的话:
    其实你可以把交易记录给司机看,估计你也没给他看吧,如果你给他看完,他不仅不道歉还要你再付一次的话,你就直接投诉该司机,如果公交公司和稀泥,你直接投诉到315 因为后者行为,司机不仅不负责任,还有滥用职责的嫌疑!...

    楼主已经说了,当时司机在开车中,怎么给他看?

    在线
    大明在线 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 21:29 [只看该作者]
    31
    以下是引用 第15楼 @强啦 的话:
    这就是南方人最恶心人的地方,特别是苏南……屁大点事! “避免矛盾升级" “影响到整车人的生命财产安全” “讹钱” “人格、名誉上的侮辱” “起诉到法院” “续被打击报复暂不” ……作为北方人看到这些词眼,感觉到恶心的要死! 一句话“我刷过了”,还不行,调出你的消费记录让司机狗眼看一遍,让他道个歉,这就完事了……一点屁事还上升到“影响到整车人的生命财产安全”,还“讹钱”,还“人格名誉上的侮辱”,南方...

    这就是北方人窝囊之处,受到了委屈忍气吞声,就会不断地有人欺负你,进而欺负整个社会

    离线
    luyuan21 [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 23:03 [只看该作者]
    32
    以下是引用 第15楼 @强啦 的话:
    作为北方人看到这些词眼,感觉到恶心的要死!...

    在公共场所,被指责‘贪便宜’、‘蒙混过关’、‘逃票’,这是对人格的贬低,若是南方人(非泛指),是相当窝心的事,即使该指责是无理的(可能北方人性格大度,不大会计较)。特别是碰到熟人的概率较大、又爱面子的一类人,比如干部、医生、教师之类,若让熟人看到此类‘贬低’,会伤心一辈子的。

    离线
    wlikd [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 23:26 [只看该作者]
    33

    15楼说的在理。。。。。。其它的就看看不说话。。

    离线
    Anneleye [角落] [飞语] 发表于:19-03-15 23:51 [只看该作者]
    34
    看了楼主的帖子,觉得15楼骂的很有文化,哈哈哈,多扣了退钱就是了,这个楼主想美化自己都美化不出来
    离线
    强啦 [角落] [飞语] 发表于:19-03-16 00:39 [只看该作者]
    35
    回复31楼的@大明在线 :估计也只有你才会“窝囊”才会“忍声吞气”?。?!请问下这事何来窝囊之说?又何来忍气吞声之说??

    这司机是故意的指责刁难吗?作为一个公交司机,你想想有几个会是明知乘客刷卡之后再去指责没刷的?如果是这样的司机故意指责乘客而又蛮横毫不讲理那样的话叫“窝囊受气”!

    人无完人谁都有犯错的时候,在司机不是有意故意指责乘客的时候,这能叫“受窝囊气”?用这个词的人也太小心眼了吧??!这个时候只要去证明下自己澄清下事实这事不就完了吗,为嘛又要“忍气吞声”呢?难道为自己辩解的勇气也没有吗?估计你就是这样的人吧,也难怪你会想到“忍气吞声”??!

    明明两句话就能解决的事情,你们事发当时忍气吞声,事后投诉这个投诉那个,这就是你们的办事方式,厉害??!佩服?。?!
    离线
    强啦 [角落] [飞语] 发表于:19-03-16 00:46 [只看该作者]
    36
    回复32楼的@luyuan21 :可能就是肚量问题吧!

    北方人的观念里是,“你指责我可以,但是我要把事情讲清楚,我把事情讲清楚之后你再这样死不讲理那就别怪我对不起你了!”
    而不是像你说的那样指责你逃票就是奇耻大辱了!
    离线
    强啦 [角落] [飞语] 发表于:19-03-16 01:03 [只看该作者]
    37
    回复30楼的@大明在线 :开车中就不能先找到记录,等下一站停车的时候给看下,都是大人了,做事还要那么死板吗?

    做人不主动惹事但也不要怕事,能容忍但是不能毫无底线的容忍!现实里那么多鸡毛蒜皮的事情,相互理解下相互体谅下,再不触及到一些底线的情况下退一步又何妨?有的时候那不叫面子那是气量,中国人讲一个先礼后兵…也或许是我们北方人讲一个“先礼后兵”,能说开的说开,该不让步的一步不能让!可是这件事上根本就用不到什么市政电话什么法院还什么“报复”…一方水土养一方人吧!
    离线
    强啦 [角落] [飞语] 发表于:19-03-16 01:23 [只看该作者]
    38
    再说了,你把这记录贴给我们又有什么用呢,难道让我们大家都去指责公交公司图个心理安慰?难道让我们说“宝宝,下次见到那个司机我们打他,这次可委屈你了,来摸摸头”…

    想想这个“讹”字用得太厉害了,而且竟然还会想到会被报复,满满的一篇负能量!可想而知楼主现实里是个什么样的人了…劝楼主今后凡事看开点,不要那么一板一眼的,活着多累!勇敢一些,多一些勇气,学会见机行事,大度一些。。
    离线
    iandxiaoyu [角落] [飞语] 发表于:19-03-16 04:58 [只看该作者]
    39
    刷卡记录看过就行了
    愿这份温暖一直传递下去
    在线
    大明在线 [角落] [飞语] 发表于:19-03-16 06:35 [只看该作者]
    40
    以下是引用 第35楼 @强啦 的话:
    回复31楼的@大明在线 :估计也只有你才会“窝囊”才会“忍声吞气”?。?!请问下这事何来窝囊之说?又何来忍气吞声之说?? 这司机是故意的指责刁难吗?作为一个公交司机,你想想有几个会是明知乘客刷卡之后再去指责没刷的?如果是这样的司机故意指责乘客而又蛮横毫不讲理那样的话叫“窝囊受气”! 人无完人谁都有犯错的时候,在司机不是有意故意指责乘客的时候,这能叫“受窝囊气”?用这个词的人也太小心眼了吧??!这个时候...

           这个司机和公交公司是误会吗?人家已经告诉司机刷过了。说实话,有些乘客当时根本不知道怎么查询刷过的记录。如果司机想知道是否刷过,完全可以提醒乘客怎样打开APP出示记录。这位司机是一味地认定乘客没有刷过,那就不是误会而是态度问题了。接下来,楼主为了避免开车时出行的纠纷而影响交通安全,被迫又刷了一次。投诉后,公交公司不仅不认识错误,而且蛮横无理。楼主揭露出来是为了让大家知道,今后遇到这问题如何维权。维护自己的权益,就是维护社会的权益,这一点,或许有些北方人以为是小事。

    离线
    忙碌每天 [角落] [飞语] 发表于:19-03-16 07:14 [只看该作者]
    41
    支持楼主维权。要是我肯定不在第二次刷卡,让司机停车,等待公安来现场处理。
    曾经的热血青年,现在的颓废青年。
    不怕黑社会,就怕社会黑。
    离线
    robertli329 [角落] [飞语] 发表于:19-03-16 07:47 [只看该作者]
    42

    没用过,情况不明。

    离线
    情场浪子鬼见愁 [角落] [飞语] 发表于:19-03-16 07:59 [只看该作者]
    43
    维权是对的,但是就楼主所述和刷卡记录。请问前后就29秒???
    潘帕斯的精灵,巴西已经为你们再次的舞蹈,安排了最为绚烂美丽的灯光


    QQ:953491848
    情场浪子鬼见愁
    离线
    luyuan21 [角落] [飞语] 发表于:19-03-16 08:14 [只看该作者]
    44
    以下是引用 第36楼 @强啦 的话:
    而不是像你说的那样指责你逃票就是奇耻大辱了! ...

    如果一位大学老师,被指着鼻子,说你‘逃票’,他的同事知道后,会说此人太差劲!会认为此人的人品极差!他还有脸面,面对他的学生讲课吗?这就是,人文与修养的关系、环境与性格的联系。

    离线
    强啦 [角落] [飞语] 发表于:19-03-16 08:22 [只看该作者]
    45
    回复44楼的@luyuan21 :上海小男人就更不用说了,那小家子气??!关键是人家说你什么就是什么了?连个辩白的勇气都没有??还大学老师呢,如果真是这样的窝囊废,也活该被欺负!
    离线
    强啦 [角落] [飞语] 发表于:19-03-16 08:41 [只看该作者]
    46
    回复40楼的@大明在线 :人人都上来说个“刷过了”这公交还有得开吗?这不是说你维权怎么样,也不是说为了一两块钱,而是说你当时就能处理好的事情反而后来小题大做,根本连面对的勇气都没有却在事后诸葛亮,也难怪你会说叫“窝囊”,人家说你什么你连个屁都不敢放,说你逃票就是逃票?,就算你不拿出记录,你就坚持你刷过了又怎么样?…根本就是个窝囊废??!“有的人”不知道查记录但是这“有的人”又是怎么开通的刷卡业务呢?
    离线
    going [角落] [飞语] 发表于:19-03-16 09:02 [只看该作者]
    47

    上面说时间不对的,可能你们没用过银联云闪付,一分钱是个人银行卡内实际扣款,2块钱是银行付给公交公司的金额,其中的1.99元是银联带乘客支付的,也就是乘客使用这个app的优惠金额,刷卡过后,扣款时间和刷卡时间是有时间延误的,29秒很正常,有时还能延误几个小时呢。

    单宿  双飞
    离线
    luckysgh [角落] [飞语] 发表于:19-03-16 09:18 [只看该作者]
    48

    说句客观的话!在司机质疑你没有刷票的时候,你应该直接给他看记录,你的扫码记录!既然扫了,有纪录,就不该再刷第二次!其次司机服务态度不好,这个你可以投诉,他又不会打你你怕什么!最后,大事画小,小事画了,那一车人,下一次都不一定能碰到了,再说谁还记得这个事,大家坐车都有事,记不起来你的事!你可以投诉他对你的服务态度不好,最多只能这样了。

    离线
    luckysgh [角落] [飞语] 发表于:19-03-16 09:22 [只看该作者]
    49
    回复 15 楼 @强啦 :

    话是难听了一点,但是句句在理,一针见血!

    luyuan21 [角落] [飞语] 发表于:19-03-16 09:22 [只看该作者]
    50
    被系统删除于:2019-03-16 13:23:07
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    2017年9月1日

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